ロールプレイング大会

当ＪＡでは、「第5回ＬＡ（ライフアドバイザー）ロールプレイング大会」および「第8回スマイルサポーターロールプレイング大会」を開催しました。

この大会は、ＬＡ・スマイルサポーターのスキルアップを目的に、ＬＡは３Ｑ訪問時に、スマイルサポーターは自動車共済の継続に来店されたお客様に対して、世間話などの中からお客様のニーズをとらえ、必要な保障のご提案をさせていただくまでの過程を、ロールプレイング形式で発表してもらう大会です。参加者は、各々の説明資材や話法などを駆使しその技能を競い合いました。